Erst hinschauen, dann vorschlagen.
Jedes Projekt beginnt mit einem halben Tag im Betrieb.
Holger Jansen
Holger Jansen ist Geschäftsführer der AIX HSG UG (haftungsbeschränkt) in Baesweiler bei Aachen. Er hat viele Jahre als IT-Berater für große Unternehmen gearbeitet, dort Architekturen entworfen und Projekte durch Konzernstrukturen gebracht. Er ist mit TOGAF vertraut, einer Methode für Unternehmensarchitektur, die er heute in kleinem Maßstab im eigenen Betrieb anwendet.
Seit 2018 ist AIX HSG ein Betrieb für Sicherheitstechnik: Alarmanlagen, Videoüberwachung und Brandwarnanlagen für Privat- und Geschäftskunden in der Region Aachen. Er kennt beide Seiten: die Konzern-IT mit ihren Methoden und den kleinen Betrieb, in dem Angebot, Montage und Buchhaltung oft am selben Abend erledigt werden.
Die Geschichte des Betriebs
AIX HSG war von Anfang an ein kleiner Betrieb mit den üblichen Problemen: zu viel Büro, zu wenig Zeit, Wissen im Kopf statt im System. Als KI-Werkzeuge brauchbar wurden, haben wir angefangen, den Betrieb damit umzubauen. Nicht als Projekt mit Ende, sondern Stück für Stück, immer dort, wo es gerade am meisten drückte.
Heute laufen bei uns auf einer eigenen Plattform: Kundenverwaltung, Buchhaltung, Angebote mit Lieferanten-Anbindung, ein Telefonassistent, Marketing für Social Media und ein Firmenwissen mit Dokumentensuche und Wissens-Interviews, das wir „LEA“ nennen. Die KI-Modelle laufen lokal oder in der EU.
Dabei haben wir viel gelernt. Manches hat sofort funktioniert, manches haben wir dreimal umgebaut, einiges wieder abgeschaltet. Genau diese Erfahrung ist das, was wir heute weitergeben.
Warum Consulting
Wer sich mit KI im eigenen Betrieb beschäftigt, stellt meist dieselben Fragen: Wie fängt man an? Was kostet das? Was ist mit den Daten? Und: Wer macht das bei uns, wir haben niemanden dafür?
Kammern und Digitalzentren leisten gute Orientierung, Softwarehäuser verkaufen Lizenzen. Dazwischen fehlt jemand, der es im Betrieb umsetzt, bis es läuft – und der das Wissen der Menschen sichert, bevor sie gehen. Das ist der Platz, den AIX HSG Consulting füllen will. Wir sind dabei ehrlich: Dieser Geschäftsbereich ist neu. Unsere Referenz ist bis jetzt unser eigener Betrieb. Darum suchen wir Pilotbetriebe in der Region, mit denen wir die ersten Projekte zu Sonderkonditionen umsetzen.
Unsere Angebote: Wissen sichern, KI im Betrieb und Schulungen. Kurze Videos finden Sie bei KI-Impulse.
Arbeitsweise
Festpreise.
Sie wissen vorher, was es kostet und was am Ende vorliegt.
Umsetzen bis es läuft.
Fertig ist, wenn Ihre Mitarbeiter damit arbeiten, nicht wenn die Folien stehen.
Anbinden statt ersetzen.
Ihre Software bleibt. KI kommt dazu, wo sie Zeit spart.
Verständliche Sprache.
Wir erklären so, dass es jeder im Betrieb versteht. Fachbegriffe nur, wenn sie nötig sind.
Ehrlich auch beim Nein.
Wenn KI für einen Ablauf keinen Sinn ergibt, sagen wir das.
Datenschutz-Grundsätze
- 1
Daten bleiben lokal oder in der EU.
KI-Modelle für Dokumente und Firmenwissen betreiben wir bei Ihnen vor Ort oder auf Servern in der EU.
- 2
Kein Training mit Ihren Daten.
Ihre Dokumente, Gespräche und Interviews werden nicht genutzt, um KI-Modelle zu trainieren – weder von uns noch von Dritten.
- 3
Transparenz bei externen Diensten.
Setzen wir für eine Aufgabe einen externen Dienst ein, sagen wir das vorher und klären, welche Daten dorthin dürfen.
- 4
Auftragsverarbeitungsvertrag.
Vor jedem Projekt mit personenbezogenen Daten schließen wir einen Vertrag nach DSGVO ab.
- 5
Einwilligung bei Interviews.
Wissens-Interviews werden nur mit Einwilligung der Befragten aufgezeichnet; sie bestimmen mit, was ins Firmenwissen kommt.
- 6
Ihre Daten gehören Ihnen.
Rohmaterial und Ergebnisse erhalten Sie vollständig. Nach Projektende löschen wir unsere Kopien, sofern Sie nicht den laufenden Service nutzen.
- 7
KI wird gekennzeichnet.
Wo in unseren Lösungen eine KI spricht oder schreibt – etwa am Telefon –, ist das erkennbar.
Kontakt und Anschrift
AIX HSG Consulting
Geschäftsbereich der AIX HSG UG (haftungsbeschränkt)
Pfarrer-Gursky-Ring 11, 52499 Baesweiler
Geschäftsführer: Holger Jansen, Raimund Engels
HRB 22291, Amtsgericht Aachen · USt-IdNr. DE319872077
Sprechen wir über Ihren Betrieb
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht: ein Mitarbeiter, der bald geht, ein Ablauf, der zu viel Zeit kostet, oder einfach die Frage, wo man anfängt. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen – per Mail oder Rückruf, wie Sie möchten.
Bitte nennen Sie in der Nachricht auch Ihren Betrieb und die ungefähre Mitarbeiterzahl.